Meine hintere Stoßstange wurde 2014 bei Color Stamer neu lackiert. Ab Herbst 2017 begann die Oberschicht des Lacks von alleine abzublättern, ähnlich einer Haut, die sich von alleine ablöst. Ein sehr erfahrener Volvo- KFZ Meister sah diese abblätternden Stellen, sprach mich darauf an und meinte, diese seien eindeutig auf eine schlechte Verarbeitung bzw. schlechte Grundierung zurückzuführen und ich solle Stamer kontaktieren. Als ich vor zwei Wochen Herrn Stamer die Stoßstange zeigte, meinte er, meine Garantie bestehe nicht mehr und so ein Abblättern sei normal bei Metallic Lacken. Herr Stamer meinte, jeder noch so millimeterkleine Stein könne dazu führen, dass sich Lack ablöst. Nur handelt es sich um die Stoßstange hinten und es gab dort absolut keine Steinschläge. Solche Abblätterung habe ich bislang auch bei keinem anderen Auto gesehen. Ich denke, es ist sehr schade, dass jemand bei einer fehlerhaft gemachten Arbeit nicht dazu steht. Es ist doch nicht normal, dass ein Lack nach drei Jahren einfach von alleine abblättert, ohne dass an den besagten Stellen ein Schaden vorliegt. Immer, wenn praktisch von Menschen gearbeitet wird, können Fehler unterlaufen. Der Ausführende sollte dann aber ehrlich zu dem Fehler stehen und sich nicht auf Garantie-Zeiten berufen. Wenn ich Herrn Stamer in dem, was er zu mir gesagt hat, ernst nehme, heißt das ja dann, dass eine Lackierung aus dem Hause Stamer nur drei Jahre hält. Ich hätte es in meinem Fall für angemessen gehalten, wenn man mir jetzt entgegen gekommen wäre und ein Angebot gemacht hätte, dass man sich die Kosten für eine wiederholte Lackierung teile. Stattdessen hat man versucht, sich komplett herauszureden. Das halte ich für sittenwidrig und ehrlos. Mein Eindruck ist, dass man unaufrichtig mit mir umgegangen ist.

Meine hintere Stoßstange wurde 2014 bei Color Stamer neu lackiert. Ab Herbst 2017 begann die Oberschicht des Lacks von alleine abzublättern, ähnlich einer Haut, die sich von alleine ablöst. Ein sehr erfahrener Volvo- KFZ Meister sah diese abblätternden Stellen, sprach mich darauf an und meinte, diese seien eindeutig auf eine schlechte Verarbeitung bzw. schlechte Grundierung zurückzuführen und ich solle Stamer kontaktieren. Als ich vor zwei Wochen Herrn Stamer die Stoßstange zeigte, meinte er, meine Garantie bestehe nicht mehr und so ein Abblättern sei normal bei Metallic Lacken. Herr Stamer meinte, jeder noch so millimeterkleine Stein könne dazu führen, dass sich Lack ablöst. Nur handelt es sich um die Stoßstange hinten und es gab dort absolut keine Steinschläge. Solche Abblätterung habe ich bislang auch bei keinem anderen Auto gesehen. Ich denke, es ist sehr schade, dass jemand bei einer fehlerhaft gemachten Arbeit nicht dazu steht. Es ist doch nicht normal, dass ein Lack nach drei Jahren einfach von alleine abblättert, ohne dass an den besagten Stellen ein Schaden vorliegt. Immer, wenn praktisch von Menschen gearbeitet wird, können Fehler unterlaufen. Der Ausführende sollte dann aber ehrlich zu dem Fehler stehen und sich nicht auf Garantie-Zeiten berufen. Wenn ich Herrn Stamer in dem, was er zu mir gesagt hat, ernst nehme, heißt das ja dann, dass eine Lackierung aus dem Hause Stamer nur drei Jahre hält. Ich hätte es in meinem Fall für angemessen gehalten, wenn man mir jetzt entgegen gekommen wäre und ein Angebot gemacht hätte, dass man sich die Kosten für eine wiederholte Lackierung teile. Stattdessen hat man versucht, sich komplett herauszureden. Das halte ich für sittenwidrig und ehrlos. Mein Eindruck ist, dass man unaufrichtig mit mir umgegangen ist.