Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
41 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche, kompetente Beratung sowie die schnelle Hilfe in Notfällen hervor. Gleichzeitig werden jedoch wiederholt Probleme bei der Erreichbarkeit, Lieferverzögerungen und ein gelegentlich unfreundlicher Ton kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch einzelne organisatorische Schwächen sollten behoben werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Mitarbeiter Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art und die fachliche Kompetenz des Teams.
Schnelle Hilfe & Notfallversorgung Häufigkeit:In dringenden Fällen wurde sehr schnell geholfen, teilweise sogar am selben Tag oder direkt im Krankenhaus.
Umfassende Beratung & Unterstützung Häufigkeit:Die Beratung wird als ausführlich und verständlich beschrieben; auch bei Formalitäten und Anträgen wird tatkräftig geholfen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Lieferschwierigkeiten Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von nicht erreichbaren Telefonen, verspäteten Lieferungen und nicht eingehaltenen Zusagen.
Fehlende Transparenz & interne Kommunikationsprobleme Häufigkeit:Vorfälle wie gefälschte Unterschriften, Mahnungen trotz bezahlter Ware und widersprüchliche Aussagen deuten auf mangelnde interne Abstimmung hin.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren einen rauen, wenig kundenfreundlichen Ton der Mitarbeitenden im Laden.
Eingeschränkte Servicezeiten Häufigkeit:Ein Kunde wurde abgewiesen, weil nach einer bestimmten Uhrzeit keine Messungen mehr durchgeführt würden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
meinungsmeister.de
4,29
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,70
(31 Bewertungen)
(31)
Verteilung
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