Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
488 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft schätzt vor allem die kompetente, freundliche Beratung und einen insgesamt reibungslosen Ablauf beim Einkauf. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Verhalten sowie an konkreten Abrechnungs- oder Serviceproblemen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige und verständliche Beratung in allen Abteilungen.
Freundlicher Service Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die freundliche, hilfsbereite Art des Personals hervor.
Reibungslose Kaufabwicklung Häufigkeit:Von Bestellung über Lieferung bis zur Zahlung berichten Kund/-innen von einem unkomplizierten Ablauf.
Kulantes Kundenverhalten Häufigkeit:Bei Problemen oder Rückgaben zeigen sich Mitarbeitende kulant und kundenorientiert.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben die gute Qualität der Produkte.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche bzw. inkompetente Mitarbeitende Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen berichtet von unhöflichem Ton oder mangelnder Fachkompetenz einzelner Mitarbeitender.
Probleme bei Preisgestaltung und Abwicklung Häufigkeit:Vereinzelt werden fehlerhafte Rechnungen, überhöhte Preise oder lange Wartezeiten an Kasse/Rückgabe kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
cylex.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,90
(471 Bewertungen)
(471)
Verteilung
provenexpert.com
3,60
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
Yelp.de
2,50
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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