Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
120 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen Qualität, Design und Beratung loben, berichten zahlreiche andere von gravierenden Mängeln, schwachem Service und langen Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, jedoch sollte Koinor an Qualitätssicherung und Kundenkommunikation arbeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Produktqualität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Langlebigkeit, Material- und Verarbeitungsqualität ihrer Möbel.
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:Die Beratung im Showroom wird als fachkundig, freundlich und zuvorkommend beschrieben.
Guter Service und schnelle Hilfe Häufigkeit:Bei Ersatzteilbedarf oder Montageproblemen zeigen sich Kundendienst und Monteur/-innen hilfsbereit und zuverlässig.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Produktqualität Häufigkeit:
Zahlreiche Käufer/-innen berichten von Näh- und Lederfehlern, wackeligen Gestellen oder unkomfortablen Sitzflächen.
Schwacher Kundenservice Häufigkeit:Reklamationen werden laut Kund/-innen teils abgelehnt, unfreundlich oder nur sehr langsam bearbeitet.
Lange Liefer- und Reparaturzeiten Häufigkeit:Nachbestellungen, Umtausch oder Reparaturen ziehen häufig Monate in Anspruch.
Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Möbel angesichts der Mängel als überteuert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,07
(14 Bewertungen)
(14)
Verteilung
cylex.de
1,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
3,30
(103 Bewertungen)
(103)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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