Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3628 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die zentrale Lage und ein freundliches Team werden positiv hervorgehoben. Gleichzeitig kämpfen viele Gäste mit Bettwanzen, veralteter Ausstattung und teils lauten, unangenehmen Zimmern. Insgesamt überwiegen die kritischen Punkte, doch für Kurzaufenthalte mit geringen Ansprüchen finden sich auch zufriedene Stimmen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zentrale Lage Häufigkeit:
Die unmittelbare Nähe zum Hauptbahnhof und ZOB wird von vielen Gästen als ideal für Stadtbesuche und Anreisen mit Bahn oder Bus hervorgehoben.
Freundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeiter/-innen an Rezeption und im Frühstücksraum.
Sauberkeit der Zimmer Häufigkeit:Einige Gäste berichten von sauberen und ordentlichen Zimmern sowie frisch gereinigten Bädern.
Gutes Frühstück Häufigkeit:Das Frühstück wird vereinzelt als schmackhaft, ausreichend und preiswert gelobt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Veraltete Einrichtung & Ausstattung Häufigkeit:
Viele Gäste empfinden Möbel, Teppiche und Bäder als stark abgewohnt und renovierungsbedürftig.
Lärm- und Geruchsbelastung Häufigkeit:Straßenbahn, Verkehr und Umgebung sorgen laut Bewertungen für Lärm; zudem berichten Gäste von muffigen oder kanalartigen Gerüchen im Bad.
Bettwanzen-Befall Häufigkeit:Ein erheblicher Teil der Bewertungen berichtet von Bettwanzen in den Zimmern und einem mangelhaften Umgang des Hotels mit diesem Problem.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Booking.com
3,58
(2309 Bewertungen)
(2309)
google.de
3,80
(1121 Bewertungen)
(1121)
Verteilung
TripAdvisor.de
3,50
(143 Bewertungen)
(143)
HRS.de
3,84
(49 Bewertungen)
(49)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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