Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
43 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Beratungskompetenz und die allgemeine Zufriedenheit der Mitglieder werden häufig gelobt. Gleichzeitig fallen Kritikpunkte an langen Wartezeiten sowie einem teils unfreundlichen Service auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Terminmanagement und Kundenumgang wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Mitglieder loben die fachkundige und gründliche Rechtsberatung durch die Anwält/-innen.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und würden den Verein weiterempfehlen.
Freundliches Team Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von einem freundlichen Empfang und hilfsbereiten Mitarbeitenden.
Schnelle Anmeldung Häufigkeit:Bei der Anmeldung vor Ort gab es laut einer Bewertung keine langen Wartezeiten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Empfang und Telefonservice Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert einen schnippischen oder abweisenden Umgangston am Telefon bzw. Empfang.
Lange Wartezeiten auf Beratungstermine Häufigkeit:Mehrere Mitglieder beklagen, dass es Wochen bis Monate dauert, bis ein Beratungstermin angeboten wird.
Fehlende Erledigung vereinbarter Aufgaben Häufigkeit:Eine Bewertung bemängelt, dass eine abgesprochene Mitteilung ans Jobcenter nicht durchgeführt wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,50
(42 Bewertungen)
(42)
Verteilung
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