Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
253 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und hebt besonders Freundlichkeit, Kompetenz sowie eine schnelle und faire Serviceabwicklung hervor. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten und logistischen Herausforderungen bei Erreichbarkeit oder Ersatzteilen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche und zuvorkommende Art des Empfangs- und Werkstattteams.
Kompetente Beratung & Lösungskompetenz Häufigkeit:Das Personal wird häufig als fachkundig beschrieben, Probleme werden zuverlässig analysiert und Lösungen umgesetzt.
Schnelle Abwicklung & Termintreue Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Bearbeitung und die Einhaltung vereinbarter Zeiten hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die berechneten Preise als fair und transparent.
Angenehme Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Der Empfang und die Erklärung beim Fahrzeugabholen werden als herzlich und verständlich wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher bzw. schlechter Service Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Umgangston und mangelnder Servicebereitschaft einzelner Mitarbeitender.
Ersatzteil- bzw. Erreichbarkeitsprobleme Häufigkeit:Vereinzelt werden lange Wartezeiten auf Ersatzteile oder fehlende telefonische Erreichbarkeit kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(172 Bewertungen)
(172)
Verteilung
mobile.de
4,50
(50 Bewertungen)
(50)
Verteilung
AutoScout24.de
4,22
(31 Bewertungen)
(31)
Verteilung
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