Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2157 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während Burger und Atmosphäre nach der Renovierung bei vielen Gästen punkten, fallen Servicegeschwindigkeit, Temperatur und Vollständigkeit der Bestellungen deutlich ab. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, dennoch gibt es auch positive Einzelerlebnisse.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gute Burger-Qualität Häufigkeit:
Viele Gäste loben den Geschmack, die Frische und die ansprechende Präsentation der Burger.
Freundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die nette, hilfsbereite Bedienung und den humorvollen Umgang mit Gästen hervor.
Moderne Ausstattung & Sauberkeit nach Renovierung Häufigkeit:Nach dem Umbau berichten viele Kund/-innen von einem frischen Ambiente, neuen Bildschirmen und insgesamt besserer Sauberkeit.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & langsamer Service Häufigkeit:
Viele Gäste berichten von sehr langen Wartezeiten bis zur Bestellung oder Ausgabe, teils trotz wenig Betrieb.
Kalte oder ungenießbare Speisen Häufigkeit:Häufig werden Burger und Pommes kalt, trocken oder fettig beschrieben; vereinzelt kam es zu Verdauungsproblemen.
Unvollständige oder falsche Bestellungen Häufigkeit:Fehlende Produkte, falsche Größen oder vertauschte Varianten sorgen bei mehreren Gästen für Ärger.
Unfreundliches Personal & schlechte Service-Leitung Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert lustloses, unmotiviertes Personal und mangelnde Lösungsorientierung bei Problemen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
3,30
(2140 Bewertungen)
(2140)
Verteilung
Yelp.de
2,50
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
TripAdvisor.de
2,40
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
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