Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
262 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Freundlichkeit, schnelle Hilfe und kompetente Beratung werden besonders gelobt. Nur vereinzelt traten negative Erfahrungen auf, etwa bei einzelnen Mitarbeitenden oder Reklamationen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlichkeit & Servicebereitschaft Häufigkeit:
Die meisten Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden und fühlen sich rundum gut betreut.
Schnelligkeit der Hilfe & Reparaturen Häufigkeit:Viele Bewertungen heben hervor, dass Probleme sehr zügig erkannt und behoben wurden – oft sogar kurzfristig am selben Tag.
Reibungslose Abwicklung & Organisation Häufigkeit:Von Terminvereinbarung über Werkstattaufnahme bis Fahrzeugübergabe berichten Kund/-innen von einem gut strukturierten, unkomplizierten Ablauf.
Kompetente Beratung & Verkauf Häufigkeit:Sowohl bei Kauf als auch Service fühlen sich Kund/-innen fachkundig beraten; besonders die Verkäufer/-innen werden mehrfach hervorgehoben.
Kulanz & faire Preisgestaltung Häufigkeit:In einigen Fällen wurden Leistungen ohne Berechnung erbracht oder faire Lösungen angeboten, was das Vertrauen stärkt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerlebnisse Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Auftreten, mangelnder Verkaufsbereitschaft oder unzufriedenstellender Reklamationsbearbeitung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(183 Bewertungen)
(183)
Verteilung
mobile.de
4,90
(60 Bewertungen)
(60)
Verteilung
AutoScout24.de
4,26
(19 Bewertungen)
(19)
Verteilung
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