Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
282 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Lösungen werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit sowie an organisatorischen Abläufen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundliche, zuvorkommende Art und die Hilfsbereitschaft der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung & Lösungskompetenz Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, verständlich und zielgerichtet beschrieben; Anliegen werden zügig gelöst.
Gute Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die telefonische Erreichbarkeit und klare Kommunikation der Berater/-innen hervor.
Schnelle Bearbeitung & reibungslose Abläufe Häufigkeit:Transaktionen, Terminvereinbarungen und Kontoeröffnungen wurden vielfach zügig und ohne Komplikationen abgewickelt.
Attraktive Konditionen & Produkte Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die günstigen Konditionen und überzeugenden Produkte der Bank positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass die Hotline schlecht erreichbar oder gar nicht besetzt sei.
Unzufriedenheit mit Termin- und Ablauforganisation Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren lange Wartezeiten, Terminabsagen oder bürokratische Hürden bei einfachen Anliegen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,75
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
cylex.de
1,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,50
(276 Bewertungen)
(276)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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