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+47 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Wilhelmshöhe -Steakhaus - Steaks vom heissen Stein

geprüfter Eintrag
Restaurant Gastronomie Steakhaus
4,47

837 Bewertungen auf 4 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,47 Gut
Sterneverteilung

837 Bewertungen auf 4 Portalen

speisekarte.de 11880.com google.de +1
5 Sterne
69%
4 Sterne
20%
3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
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In den letzten 12 Monaten
Icon Positiv: 46 Icon Neutral: 1 Icon Negativ: 4
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Wilhelmshöhe überzeugt vor allem mit ihrem hervorragenden Essen und einem sehr freundlichen Service. Preis-Leistung und Ambiente werden ebenfalls positiv hervorgehoben, während vereinzelt organisatorische Abläufe und die Temperatur einzelner Gerichte Anlass zur Kritik geben.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Hervorragendes Essen Häufigkeit:
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    Die Gäste loben nahezu einhellig Geschmack, Qualität und Zubereitung der Speisen, insbesondere der Steaks vom heißen Stein.

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    Freundlicher Service Häufigkeit:
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    Das Personal wird häufig als sehr nett, zuvorkommend und hilfsbereit beschrieben.

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    Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:
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    Viele Gäste empfinden die Preise als fair und angemessen im Verhältnis zur gebotenen Qualität.

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    Gemütliches Ambiente Häufigkeit:
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    Das Lokal bietet eine angenehme, einladende Atmosphäre, in der sich die Gäste wohlfühlen.

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    Schnelle und zuverlässige Bedienung Häufigkeit:
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    Trotz gelegentlicher Überlastung wird der Service vielfach als zügig und gut organisiert wahrgenommen.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Service- und Organisationsschwächen Häufigkeit:
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    Einige Bewertungen berichten von überforderten oder unaufmerksamen Mitarbeitenden sowie von unkoordinierten Abläufen.

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    Temperatur- und Zubereitungsprobleme Häufigkeit:
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    Vereinzelt kamen Speisen lauwarm, kalt oder nicht wie bestellt auf den Tisch; auch Trockenheit einzelner Gerichte wurde kritisiert.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

speisekarte.de
speisekarte.de 4,00 (4)
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4,00 gut
Verteilung
5 Sterne
75%
4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
25%
speisekarte.de • 11.10.2022
Wir kommen immer wieder gern. Freundliche fleissig Bedienung, Top Speisen insbesondere auf dem heißen Stein. Sehr empfehlenswert Bewertete Kriterien: Atmosphäre: 0.0, Preis: 0.0, Qualität: 0.0, Service: 0.0
speisekarte.de • 23.06.2022
Große Enttäuschung zum gestrigen Geburtstag meiner Mutter. Mit nicht verfügbaren Kunden-Parkplätzen und einem zwar reservierten, aber durch Baustellenstaub nicht nutzbaren Außenbereich fing der Abend schon mal mehr als suboptimal an. Gut, für die Baustelle kann das Restaurant nichts, aber ein Hinweis bei der Reservierung wäre halt fair gewesen… So mussten wir zwangsweise drinnen sitzen :/ Obwohl die Lokalität an einem Dienstag nur mäßig besucht war, dauerte die initiale Getränkeversorgung deutlich länger, als man es landläufig gewohnt ist. Im Verlauf des Abends wurden wir dann aber auch nicht weiter nach Getränkewünschen gefragt, was wir als Gäste eigentlich nicht nur als üblich, sondern auch als höflich erachtet hätten. Doch weder bei der Lieferung der Speisen, noch bei folgenden “Leerfahrten” des Personals wurde unseren mittlerweile leeren Gläsern Aufmerksamkeit geschenkt. Unter Bewirtung verstehe zumindest ich etwas anderes! Wenn man einige andere Bewertungen so liest, scheint das hier aber mittlerweile wohl schon “normal” zu sein... Getränkeumsatz und Kundenzufriedenheit werden in der Wilhelmshöhe wohl eher als lästig und nicht als gewinnsteigernd erachtet. Folge: 1 Getränk pro Person in zwei Stunden! Da kann man ruhig mal Klatschen, aber nur mit der flachen Hand an die Stirn, wenn man bedenkt, welche Margen in den Getränkepreisen der Gastronomie stecken! Die Qualität und Menge der Speisen war zwar durchweg okay, allerdings weit von dem entfernt, was man zu den mittlerweile aufgerufenen Preisen und bei der eigentlich guten Reputation der Wilhelmshöhe hätte erwarten können. Insgesamt nur wenig über Pommesbuden-Niveau, dafür aber mit 2-3 Mal so hohen Preisen! Ganz ehrlich: Ich kenne die Wilhelmshöhe seit knapp 40 Jahren und wir haben hier damals meine Erstkommunion gefeiert. In den vergangenen 4 Dekaden haben wir uns als Familie der Wilhelmshöhe immer verbunden gefühlt und waren auch familienübergreifend mit dem Freundes- und Bekanntenkreis zu unterschiedlichen Anlässen hier zu Gast. Doch die gestrige Erfahrung war selbst für meine Mutter, welche das Team, die Freundlichkeit, die Qualität, die Geschwindigkeit und die Preise der Wilhelmshöhe immer verteidigt und in Schutz genommen hat, zu viel! Als Fazit kann ich nur sagen: Wer hier nicht mindestens wöchentlich zu Gast ist und zum “harten Kern” gehört, darf sich lediglich auf gefühlt überteuerte Speisen, teils griesgrämige Bedienung und vor allem GROSSEN Durst freuen! Für uns war der gestrige Besuch jedenfalls DAS und vor allem DER LETZTE! Bewertete Kriterien: Atmosphäre: 0.0, Preis: 0.0, Qualität: 0.0, Service: 0.0
speisekarte.de • 05.10.2021
Freundlich. Lecker. Entspannt. Immer ein Besuch wert. Bewertete Kriterien: Atmosphäre: 0.0, Preis: 0.0, Qualität: 0.0, Service: 0.0
Letzte Aktualisierung: 05.12.2025
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11880.com
11880.com 5,00 (3)
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5,00 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
100%
4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
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11880.com • 09.08.2016
Ein tolles Restaurant mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis. Am Wochenende sollte aber unbedingt ein Tisch reserviert werden.
11880.com • 18.06.2016
Sehr netter Service und tolles Essen. Filet vom heissen stein ist besonders empfehlenswert!
11880.com • 29.04.2012
Tolles Ambiente, hervorragende Service, zivile Preise und : es schmeckt sehr gut, wir kommen immer gerne hierher !!
Letzte Aktualisierung: 09.08.2016
Icon Weiter zu 11880.com
google.de
google.de 4,50 (805)
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4,50 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
69%
4 Sterne
20%
3 Sterne
5%
2 Sterne
3%
1 Sterne
3%
Letzte Aktualisierung: 11.11.2025
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TripAdvisor.de
TripAdvisor.de 3,50 (25)
Icon
3,50 befriedigend
Letzte Aktualisierung: 01.10.2024
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Kontakt

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Anschrift

Icon Mühlenstr. 255, 45475 Mülheim (Dümpten)

Telefon

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Öffnungszeiten

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Montag 17:00-22:00 Uhr
Dienstag 17:00-22:00 Uhr
Mittwoch 17:00-22:00 Uhr
Donnerstag 17:00-22:00 Uhr
Freitag 17:00-22:00 Uhr
Samstag 17:00-22:00 Uhr
Sonntag 12:00-15:00 Uhr

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