Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
243 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Schnelligkeit, faire Preise und hohe Fachkompetenz werden besonders gelobt. Nur in wenigen Einzelfällen kam es zu Reklamationen, die jedoch nicht den Gesamteindruck trüben.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team & gute Kundenbetreuung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die sehr freundliche Ansprache und das Gefühl, wertgeschätzt zu werden.
Hohe fachliche Kompetenz & Reparaturqualität Häufigkeit:Die Werkstatt wird als sehr kompetent beschrieben; die Arbeiten gelten als sauber, professionell und zuverlässig.
Schnelle und unkomplizierte Terminvergabe Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten, dass sie kurzfristig einen Termin bekommen haben und die Arbeiten zügig erledigt wurden.
Faire Preise & transparente Kostenvoranschläge Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die Einhaltung bzw. Unterschreitung der Angebote hervor.
Gute Kommunikation & Kundeninformation Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich gut informiert: Rückfragen werden verständlich beantwortet und der Reparaturstatus transparent mitgeteilt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unzufriedenstellender Nacharbeit Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von nicht fachgerecht ausgeführten Arbeiten und mangelhafter Reklamationsbearbeitung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
google.de
4,60
(237 Bewertungen)
(237)
Verteilung
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