Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
62 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Großteil das freundliche Personal und faire Preise schätzt, fallen wiederholt Kritik an einzelnen unfreundlichen Mitarbeitenden sowie langen Wartezeiten und bürokratischen Abläufen auf. Insgesamt besteht Potenzial zur Optimierung von Servicequalität und Prozessgestaltung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Schneller und unkomplizierter Ablauf Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von kurzen Wartezeiten, einem zügigen Entladeprozess und einer insgesamt reibungslosen Abwicklung.
Faire Preise & transparente Abrechnung Häufigkeit:Die Preisgestaltung wird als fair empfunden, insbesondere das Wägen und die kostenfreien Monate im Jahr werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von patzigem, herablassendem oder gar aggressivem Ton einzelner Mitarbeitender.
Lange Wartezeiten & umständliche Abläufe Häufigkeit:Vor allem an Waage und Kasse müssen Kund/-innen teils deutlich länger warten; der Prozess wird als bürokratisch und ineffizient empfunden.
Verbesserungsbedarf bei Organisation & Digitalisierung Häufigkeit:Vorschläge reichen von einer schnelleren Fahrspur für Kleinstmengen bis hin zu digitaler Abwicklung und besserer Verkehrsregelung.
Hohe Wartezeiten bei geringer Menge Häufigkeit:Besonders PKW-Fahrer/-innen mit wenigen Säcken kritisieren, dass sie mehrfach anstehen müssen und kaum entlastet werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(62 Bewertungen)
(62)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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