Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
178 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet mit hoher Fachkompetenz und freundlichem Service, was zahlreiche Stammkund/-innen überzeugt. Gleichzeitig werden jedoch häufig überzogene Preise, unvollständige Arbeiten und eine schwache Kommunikation kritisiert, sodass das Gesamtbild stark polarisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die technische Expertise und die erfolgreiche Durchführung komplexer Reparaturen hervor.
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben den herzlichen Empfang und die kundenorientierte Betreuung.
Reibungslose Termin- und Fahrzeugabwicklung Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von unkomplizierten Terminvereinbarungen und zügiger Fahrzeugübergabe.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Kosten und intransparente Abrechnung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen empfinden die Rechnungen als deutlich überzogen und bemängeln fehlende Erklärungen zu Mehrkosten.
Unzureichende Werkstattqualität Häufigkeit:Mehrfach wird berichtet, dass vereinbarte Arbeiten nicht vollständig oder gar nicht ausgeführt wurden.
Schwache Kundenkommunikation und Erreichbarkeit Häufigkeit:Kund/-innen klagen über unfreundliche Gespräche, fehlende Rückmeldungen und lange Wartezeiten am Telefon.
Termin- und Teileorganisation Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von langen Wartezeiten auf Ersatzteile und kurzfristigen Terminabsagen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,38
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
cylex.de
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
3,80
(167 Bewertungen)
(167)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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