Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
209 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche, kompetente Beratung und fühlt sich gut aufgehoben. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten sowie an Mess- oder Abrechnungsfehlern. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung & Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, individuelle Beratung und fühlen sich rundum gut betreut.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich und zuvorkommend beschrieben, was zu einem angenehmen Einkaufserlebnis beiträgt.
Kulante Nachbetreuung Häufigkeit:Auch nach dem Kauf werden Anpassungen und Reparaturen laut Bewertungen kostenlos durchgeführt.
Pünktliche Termineinhaltung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben hervor, dass vereinbarte Termine zuverlässig eingehalten wurden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Umgangston und fehlender Wertschätzung.
Fehlerhafte Messung bzw. falsche Sehstärke Häufigkeit:Vereinzelt wurden falsche Werte gemessen, was zu Schwindel oder Unwohlsein führte.
Rechnungs- und Kostentransparenz Häufigkeit:Eine Kundin kritisiert nachträglich erhobene Gebühren für einen als kostenlos beworbenen Sehtest.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(208 Bewertungen)
(208)
Verteilung
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