Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
207 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die BMW Niederlassung Bonn überzeugt überwiegend mit sehr kompetenter, freundlicher Beratung, einem reibungslosen Ablauf und einer transparenten Kommunikation. Die Kundschaft fühlt sich gut betreut und empfiehlt das Haus vielfach weiter. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Rückgaben bzw. Teile-Service, fallen aber in der Gesamtbewertung kaum ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachkundige, ehrliche und zugleich sehr freundliche Beratung durch die Verkaufs- und Servicemitarbeitenden hervor.
Hohe Weiterempfehlungsquote Häufigkeit:Die Kundschaft empfiehlt die Niederlassung Bonn überwiegend uneingeschränkt weiter und spricht von einer rundum positiven Erfahrung.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben den zügigen, gut organisierten Ablauf von Kauf, Leasing, Service- und Werkstattterminen.
Transparente Kommunikation Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von zuverlässigen Rückmeldungen, regelmäßigen Updates und einer insgesamt klaren, verständlichen Kommunikation.
Gepflegte Fahrzeuge bei Übergabe Häufigkeit:Die Fahrzeuge wurden laut Bewertungen sauber, technisch einwandfrei und in sehr gutem Zustand übergeben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Erfahrungen im Teile-/Rückgabe-Service Häufigkeit:
Eine Bewertung kritisiert hohe Rückgabeabzüge und lange Wartezeiten bei der Rückzahlung nach Ersatzteil-Rückgabe; eine andere bemängelt einen fehlenden Rückruf bei Reparaturanfrage.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Facebook.de
4,00
(104 Bewertungen)
(104)
Verteilung
mobile.de
4,30
(86 Bewertungen)
(86)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
google.de
5,00
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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