Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
242 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Beratung und Werkstattqualität sehr zufrieden. Kritikpunkte betreffen vor allem einzelne Reklamationsfälle sowie organisatorische Schwächen in der Werkstatt. Insgesamt wird das Autohaus jedoch klar weiterempfohlen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des Personals und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente und transparente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und ehrlich beschrieben; Fragen werden ausführlich beantwortet.
Schnelle und zuverlässige Werkstattarbeit Häufigkeit:Reparaturen und Serviceleistungen werden zügig durchgeführt; Kund/-innen berichten von termingerechter Abwicklung.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und nicht überzogen.
Gutes Fahrzeugangebot Häufigkeit:Das Autohaus bietet eine schöne Auswahl an verschiedenen Marken und Modellen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Reklamations- und Serviceabwicklung Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von mangelnder Rückmeldung bei Reklamationen und nicht durchgeführtem Kundendienst.
Fehlende Werkstatt- und Serviceorganisation Häufigkeit:Kritik gibt es an Personalmangel, falschen Öffnungszeiten und einer nicht optimalen Termin- bzw. Ablauforganisation.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,50
(237 Bewertungen)
(237)
Verteilung
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
autohauskenner.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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