Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
419 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale Wandsbek überzeugt überwiegend mit sehr freundlichem, kompetentem Service und verständlicher Beratung. Kund/-innen fühlen sich gut aufgehoben, erleben schnelle Abläufe und empfehlen die Sparkasse gerne weiter. Einzelne negative Berichte zu Wartezeiten oder Einzelfällen fallen im Gesamteindruck kaum ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor und fühlt sich herzlich willkommen.
Kompetente Beratung & Fachwissen Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachlich fundierte Beratung und das hohe Wissen der Berater/-innen zu Finanz- und Versicherungsfragen.
Verständliche Erklärungen & Kommunikation Häufigkeit:Die Mitarbeitenden nehmen sich Zeit, erklären Abläufe klar und beantworten Fragen geduldig – auch bei komplexen Themen.
Empfehlung & Wiederkehr Häufigkeit:Zahlreiche Kund/-innen kündigen an, bei weiteren Anliegen erneut vorbeizukommen oder die Filiale aktiv weiterzuempfehlen.
Schnelle Bearbeitung & Termintreue Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von kurzen Wartezeiten, zügiger Hilfe und reibungslosen Abläufen bei Kontoeröffnung oder Anliegen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerfahrungen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten, unfreundlichem Verhalten oder nicht erfüllten Erwartungen – meist in Einzelfällen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(416 Bewertungen)
(416)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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