Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
59 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Benz GmbH überzeugt viele Kund/-innen mit kompetenter Beratung, einem breiten Sortiment und fairen Preisen. Gleichzeitig werden wiederholt unfreundlicher Umgang, Kulanzprobleme sowie Reklamations- und Lieferengpässe kritisiert, was das Gesamterlebnis spürbar trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gute Beratung & Fachkompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die kompetente, individuelle Beratung und fühlen sich bei der Auswahl bestens unterstützt.
Breites Sortiment & gute Auswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als umfangreich beschrieben; zahlreiche Kund/-innen fanden genau das gesuchte Produkt.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die attraktiven Preise und das stimmige Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Zuverlässige Lieferung & reibungsloser Ablauf Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von pünktlicher Lieferung und einem insgesamt gut organisierten Ablauf.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston & fehlende Kulanz Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen fühlten sich respektlos behandelt und bemängeln, dass Kulanzanfragen abgelehnt werden.
Reklamations- und Lieferprobleme Häufigkeit:Fehlende Teile, beschädigte Ware und nicht eingehaltene Lieferzusagen sorgen bei einigen Kund/-innen für Frustration.
Schwache IT- und Prozessunterstützung Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren ein fehlerhaftes Bestellsystem und organisatorische Schwächen im Hintergrund.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(59 Bewertungen)
(59)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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