Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
85 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden und lobt besonders die freundliche, kompetente Beratung sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik gibt es vereinzelt an fehlerhaften Anpassungen und langen Wartezeiten trotz Termin.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & geduldige Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft hebt immer wieder die freundliche, geduldige und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die präzise, fachkundige Beratung und die sorgfältige Durchführung von Sehtests und Anpassungen.
Schnelle Termin- und Lieferabwicklung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von pünktlicher Terminvergabe und kürzerer Warte- bzw. Lieferzeit als erwartet.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Preise werden als fair empfunden; Brillen und Linsen bieten laut Kundschaft eine hohe Qualität zum angemessenen Preis.
Kulante Serviceleistungen Häufigkeit:Bei Reparaturen, Bruch oder Anpassungsproblemen zeigen sich die Mitarbeitenden kulant und helfen kurzfristig weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlerhafte Anpassungen & Nachbesserungen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von falschen Werten, unpassenden Gläsern oder Linsen und mussten mehrfach nachbessern lassen.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Vereinzelt klagen Kund/-innen über deutliche Wartezeiten auf Sehtest oder Beratung, obwohl ein Termin vereinbart war.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(83 Bewertungen)
(83)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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