Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1105 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche, kompetente Beratung sowie die reibungslose und zügige Abwicklung beim Kauf und Leasing hervor. Preis-Leistung und Fahrzeugübergabe werden ebenfalls positiv bewertet. Kritik gibt es vereinzelt an Werkstattqualität und schwankender Kommunikations- bzw. Beratungsstärke.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, ehrliche und zugleich sehr freundliche Beratung durch die Verkaufs- und Servicemitarbeitenden.
Reibungslose Abwicklung und schnelle Prozesse Häufigkeit:Vom Kauf über Leasing bis zur Übergabe berichten viele Kund/-innen von einer zügigen, gut organisierten Abwicklung ohne unnötige Wartezeiten.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das gesamte Personal wird häufig als motiviert, serviceorientiert und stets ansprechbar beschrieben.
Saubere und ausführliche Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Bei der Übergabe fühlten sich Kund/-innen durch persönliche Einweisungen, vollständige Dokumente und ein gepflegtes Fahrzeug gut betreut.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire Preise, attraktive Leasingangebote und eine gelungene Inzahlungnahme hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Werkstatt- und Servicequalität Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten, mangelhafter Reparaturarbeit und falscher Öl- oder Bremsflüssigkeitsbefüllung.
Schwankende Beratungs- und Kommunikationsqualität Häufigkeit:Vereinzelt wurden unprofessionelle, desinteressierte oder wenig transparente Gespräche sowie vergessene Termine kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
1,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
golocal.de
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,40
(1098 Bewertungen)
(1098)
Verteilung
AutoScout24.de
3,80
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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