Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
140 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Beratung wird häufig als freundlich und kompetent gelobt, doch mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem Verhalten und Problemen bei Preisen oder Kulanz. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, jedoch sollte das Filialteam an Service und Kundenumgang arbeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundliche, geduldige und fachkundige Beratung im Store.
Schnelle Hilfe & gute Produktauswahl Häufigkeit:Einige Bewertungen heben hervor, dass Wünsche zügig erfüllt und passende Produkte schnell gefunden wurden.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden mit ihrem Einkaufserlebnis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem, herablassendem oder gar arroganten Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen.
Fehlende Preis-/Rabatttransparenz Häufigkeit:Kund/-innen kritisieren, dass beworbene Rabatte nicht gewährt oder Online-Preise nicht anerkannt werden.
Unangemessene Behandlung von Kund/-innen Häufigkeit:Einige Berichte schildern, dass Kund/-innen beim Testen oder Bezahlen bloßgestellt oder gar abgewiesen wurden.
Fehlende Kulanz & Serviceleistungen Häufigkeit:Kritik gibt es an der Berechnung von Tütenpreisen, der Ablehnung von Proben und der mangelhaften Kulanz bei Fehlern.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(137 Bewertungen)
(137)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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