Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
55 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem Inkompetenz, lange Wartezeiten und ein unfreundlicher Umgangston werden häufig beanstandet. Positiv hervorgehoben werden lediglich vereinzelt freundliche Mitarbeitende und eine schnelle Geldbearbeitung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen loben die freundliche Art der Mitarbeitenden am Empfang.
Schnelle Geldbearbeitung Häufigkeit:In einer Bewertung wird die Auszahlung des Arbeitslosengeldes als sehr zügig beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Inkompetenz der Mitarbeitenden Häufigkeit:
Viele Bewerter/-innen empfinden die Mitarbeitenden als überfordert, unprofessionell oder wenig hilfsbereit.
Lange Wartezeiten & Terminproblematik Häufigkeit:Häufig werden lange Wartezeiten und Schwierigkeiten bei der Terminvergabe bzw. -erreichbarkeit kritisiert.
Unfreundliches Auftreten Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von einem rauen, respektlosen oder gar rassistischen Verhalten der Mitarbeitenden.
Fehlerhafte oder unklare Leistungsentscheidungen Häufigkeit:Es werden falsche Auskünfte gegeben, Leistungen gekürzt oder Ansprüche trotz Meldung nicht anerkannt.
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Telefonisch oder per E-Mail sei die Behörde kaum erreichbar, Informationen würden nicht oder nur spät beantwortet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,60
(55 Bewertungen)
(55)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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