Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
93 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet mit schneller Hilfe und vereinzelt freundlicher, kompetenter Beratung. Gleichzeitig berichten viele Kund/-innen von unfreundlichem Umgang, Preis- und Terminschwankungen sowie teils fehlerhafter Ausführung. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Hilfe und Abwicklung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die sehr zügige Bearbeitung und dass ihnen in dringenden Fällen schnell geholfen wurde.
Freundliche und kompetente Mitarbeitende Häufigkeit:Einige Bewertungen heben freundliche, hilfsbereite und fachkundige Mitarbeiter/-innen hervor, die verständlich beraten und erklären.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Vereinzelt wird das Preis-Leistungs-Verhältnis als fair und stimmig empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem, respektlosem oder gar herablassendem Verhalten der Mitarbeitenden.
Termin- und Preisunzuverlässigkeit Häufigkeit:Es kam vor, dass vereinbarte Termine nicht eingehalten oder Preise am Tag der Leistung deutlich erhöht wurden.
Fehlerhafte oder mangelhafte Ausführung Häufigkeit:Einige Bewertungen bemängeln falsche Teile, mangelhafte Montage oder wiederkehrende Probleme trotz mehrfacher Werkstattbesuche.
Unflexible Termin- und Leistungsbereitschaft Häufigkeit:Kund/-innen fühlten sich bei kurzfristigen Anliegen oder Sonderwünschen nicht flexibel unterstützt und abgewiesen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,30
(93 Bewertungen)
(93)
Verteilung
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