Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
55 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Reisebank Kassel punktet mit freundlichem, teils schnellem Personal und einem breiten Leistungsangebot. Gleichzeitig leiden Kund/-innen jedoch unter langen Wartezeiten, einem ungünstigen Wechselkurs sowie vereinzelten Service- und Transparenzdefiziten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets höflichen und hilfsbereiten Mitarbeitenden.
Schnelle Abwicklung Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die zügige Bearbeitung ihrer Anliegen hervor.
Umfassendes Leistungsangebot Häufigkeit:Die Bank bietet ein breites Spektrum an Währungs- und Geldtransaktionsdienstleistungen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von sehr langen Schlangen und Wartezeiten bis zu einer Stunde oder mehr.
Unzureichende Servicequalität Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren unfreundliches Personal, fehlende Fachkompetenz oder organisatorisches Chaos.
Schlechter Wechselkurs Häufigkeit:Der angebotene Wechselkurs wird häufig als deutlich schlechter als am Markt empfunden.
Intransparente Gebühren Häufigkeit:Zusätzliche Kosten wie Bearbeitungsgebühren oder versteckte Abzüge sorgen für Unmut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,60
(54 Bewertungen)
(54)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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