Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
64 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet vor allem mit kompetenter Beratung und freundlichem Service. Kritik gibt es jedoch an einzelnen Mitarbeitenden, unzuverlässigen Öffnungszeiten und nicht zeitgemäßen Zahlungsmodalitäten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente pharmazeutische Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachlich fundierte und verständliche Beratung in der Apotheke hervor.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird als sehr freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben.
Schnelle Hilfe und zusätzliche Services Häufigkeit:In dringenden Fällen wurde sogar früher geöffnet oder Medikamente wurden persönlich geliefert.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder arrogantes Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von einem unhöflichen, arroganten Umgangston, insbesondere am Telefon.
Unzuverlässige Öffnungszeiten Häufigkeit:Trotz angegebener Zeiten wurde kurz vor Schluss bereits geschlossen, was zu Enttäuschung führte.
Nicht zeitgemäße Zahlungsmodalitäten Häufigkeit:Kreditkarten werden nicht akzeptiert, was als kundenunfreundlich empfunden wird.
Fehlende Notdienstfreundlichkeit Häufigkeit:Bei einem Notdienst-Einsatz fühlte sich eine Kundin schlecht behandelt und suchte daraufhin einen anderen Anbieter.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,50
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
google.de
3,40
(56 Bewertungen)
(56)
Verteilung
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