Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
97 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Nicolai Apotheke überzeugt vor allem durch ihre kompetente, freundliche Beratung und einen zuverlässigen Service mit schneller Medikamentenversorgung. Nur vereinzelt werden Unfreundlichkeit oder eine fehlerhafte Auskunft im Notdienst bemängelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Das Team wird als ausgesprochen freundlich, zugewandt und hilfsbereit beschrieben – Kund/-innen fühlen sich willkommen und ernst genommen.
Kompetente und verständliche Beratung Häufigkeit:Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachlich fundierte, verständliche und individuelle Beratung zu Medikamenten und Gesundheitsfragen.
Schnelle Verfügbarkeit und Lieferservice Häufigkeit:Medikamente werden zügig besorgt, Lieferungen nach Hause erfolgen zuverlässig – Wartezeiten und Lieferverzögerungen werden selten bemängelt.
Angenehme Atmosphäre und Sauberkeit Häufigkeit:Die Apotheke wirkt sauber, ordentlich und einladend; eine ruhige Atmosphäre sowie eine kleine Spielecke für Kinder werden hervorgehoben.
Umfassendes Sortiment Häufigkeit:Kund/-innen schätzen das breite Angebot an Arzneimitteln, Heilmitteln und Hilfsmitteln – auch spezielle Wünsche werden erfüllt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle von Unfreundlichkeit Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem Verhalten einzelner Mitarbeitender und fühlen sich nicht respektvoll behandelt.
Unzuverlässige Auskunft im Notdienst Häufigkeit:Eine Kundin kritisiert eine falsche telefonische Zusage zur Verfügbarkeit eines Medikaments im Notdienst, die vor Ort nicht eingehalten wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,60
(92 Bewertungen)
(92)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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