Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
180 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während ein Teil der Mitglieder die kompetente und freundliche Unterstützung lobt, berichten viele andere von langen Wartezeiten, fehlenden Rückmeldungen und einer insgesamt unzufriedenstellenden Servicequalität. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung & Unterstützung Häufigkeit:
Viele Mitglieder heben die fachkundige Beratung und die erfolgreiche Unterstützung bei Anliegen wie Nebenkostenabrechnungen oder Mieterhöhungen hervor.
Freundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Bearbeitungszeiten & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Viele Mitglieder berichten von wochen- bis monatelangen Wartezeiten auf Antworten, Termine oder Schriftstücke – teils trotz mehrmaliger Nachfragen.
Unzufriedenheit mit Servicequalität Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert unfreundlichen Umgangston, verlorene Unterlagen und das Gefühl, nur Mitgliedsbeiträge zu kassieren, ohne echte Hilfe zu leisten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(180 Bewertungen)
(180)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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