Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1136 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Der Kundenservice von Grizzly Tools wird überwiegend für seine Schnelligkeit, Freundlichkeit und kulante Abwicklung gelobt. Gleichzeitig berichten zahlreiche Kund/-innen von schlechter Erreichbarkeit, mangelhaften Reparaturen und Problemen bei Garantie- oder Kulanzfällen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich, doch die Servicequalität könnte durch verbesserte Kommunikation und sorgfältigere Reparaturen weiter gesteigert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die zügige Bearbeitung von Reklamationen und den schnellen Versand von Ersatzteilen oder Austauschgeräten.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Der Kontakt per E-Mail oder Telefon wird häufig als höflich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Kulanz bei Garantiefällen Häufigkeit:In einigen Fällen wurden defekte Produkte oder Teile auch nach Ablauf der Garantie kulant ersetzt.
Hohe Produktqualität Häufigkeit:Vereinzelt heben Kund/-innen die Zuverlässigkeit und Langlebigkeit der Werkzeuge und Akkus positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass Telefon-Hotline und E-Mail-Kontakt kaum oder gar nicht erreichbar seien.
Mangelhafte Reparaturqualität Häufigkeit:Defekte Geräte wurden laut einigen Bewertungen unrepariert oder in schlechterem Zustand zurückgeschickt.
Probleme bei Garantie- und Kulanzfällen Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlen sich bei Garantieleistungen oder Kulanzentscheidungen ungerecht behandelt und müssen rechtliche Schritte erwägen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
3,56
(50 Bewertungen)
(50)
Verteilung
golocal.de
2,06
(48 Bewertungen)
(48)
Verteilung
11880.com
4,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
4,60
(1034 Bewertungen)
(1034)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du Grizzly Tools GmbH & Co. KG
Anschrift
Telefon
Fax
Homepage
Öffnungszeiten
Links
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
Routenplaner
Mehr Informationen zu Grizzly Tools GmbH & Co. KG
