Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
192 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Servicefreundlichkeit, schnelle Abläufe und die Qualität von Reparatur und Fahrzeugübergabe werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten einzelner Mitarbeitender sowie an einer Ausnahme mit langen Wartezeiten und schwacher Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art und die hohe Fachkompetenz des Teams.
Reibungslose Abwicklung & Kommunikation Häufigkeit:Ob Kauf, Reparatur oder Export: Die Abläufe werden häufig als schnell, effizient und ohne unnötige Wartezeiten beschrieben.
Hohe Reparatur- und Fahrzeugqualität Häufigkeit:Die Werkstatt- und Fahrzeugübergabe-Qualität überzeugen: Reparaturen werden sauber ausgeführt und die Fahrzeuge in bestem Zustand übergeben.
Faire Preisgestaltung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben faire Preise und transparente Verhandlungen beim Fahrzeugkauf hervor.
Gutes Fahrzeugangebot & individuelle Wünsche Häufigkeit:Das Autohaus bietet ein attraktives Sortiment und erfüllt Sonderwünsche bei Fahrzeugen und Probefahrten problemlos.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne unfreundliche Mitarbeiter Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem Verhalten einzelner Teammitglieder.
Lange Wartezeiten & mangelhafte Kommunikation Häufigkeit:Eine Kundin schildert wochenlange Wartezeiten, fehlende Rückmeldungen und eine insgesamt unprofessionelle Abwicklung nach einem Unfallschaden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(118 Bewertungen)
(118)
Verteilung
mobile.de
4,40
(54 Bewertungen)
(54)
Verteilung
AutoScout24.de
4,74
(12 Bewertungen)
(12)
Verteilung
Facebook.de
4,60
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
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