Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
324 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft lobt Freundlichkeit, Kompetenz und die reibungslose Abwicklung im Autohaus Müller. Service- und Verkaufsprozesse werden als sehr kundenorientiert wahrgenommen, was zu hoher Zufriedenheit führt. Einzelne Berichte über unfreundliches Auftreten oder Werkstattmängel fallen jedoch auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Das Personal wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend beschrieben.
Kompetente Beratung & Verkauf Häufigkeit:Die Verkaufs- und Serviceberatung gilt als fachkundig, ausführlich und professionell.
Reibungslose Abwicklung & Organisation Häufigkeit:Kauf-, Leasing- und Werkstattprozesse laufen laut Kundschaft schnell, digital und ohne Komplikationen ab.
Hohe Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Viele Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und würden das Autohaus weiterempfehlen.
Schnelle Problemlösung & Kulanz Häufigkeit:Bei Serviceanfragen oder Garantiefällen werden Anliegen zügig gelöst und Kulanzleistungen erbracht.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerlebnisse Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Umgang oder mangelhafter Kommunikation im Service- bzw. Werkstattbereich.
Unzureichende Werkstattleistung Häufigkeit:Kritik gibt es an nicht ordnungsgemäß durchgeführten Wartungen, fehlenden Rückrufen oder ungelösten technischen Problemen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,60
(253 Bewertungen)
(253)
Verteilung
mobile.de
4,70
(70 Bewertungen)
(70)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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