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golocal.de
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von GoLocal am 29.02.2024
Besonders auffallend an dieser Werkstatt ist zunächst die äußerst freundliche und kompetente Beratun......
von GoLocal am 27.07.2018
Haben meinen PDC-Halter zerkratzt. Zuerst hat das Unternehmen sowie die Mitarbeiter einen seriösen E......
von GoLocal am 23.12.2014
Echt eine Klasse Werkstatt, wurde auch kurz vor Ladenschluss noch freundlich empfangen und es wurde ......
Letzte Aktualisierung: 05.10.2024
11880-werkstatt.com
3.7 von 5
aus 3 Bewertungen(3)
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Branchendurchschnitt = Sehr gut
von unser Werkstatt Fachportal am 27.06.2019
Habe 2 mal in der Firma Lack Reparaturen an meinem Wagen in Auftrag gegeben, die nicht einfach waren denn ich fahre einen
Chevrolet Cruze für den Ersatzteile b...eschafft werden müssen
und trotzdem war ich bestens mit den Arbeiten zufrieden und ich
kann mit gutem Gewissen diese Werkstatt nur weiter empfehlen.
von unser Werkstatt Fachportal am 27.07.2018
Katastrophale Leistung
Zuerst hat das Unternehmen sowie die Mitarbeiter einen seriösen Eindruck gemacht. Ich wollte an meinem Mercedes eine kleine Delle repa...rieren sowie Chromleiste tauschen lassen. Ich habe schnell einen Termin bekommen und habe letzte Woche den Wagen am Montag abgeben. Ich habe die Mitarbeiter mehrmals darum gebeten, die Arbeit sauber zu machen. Man hat mich versichert, dass man nach Smart Repair nichts mehr sieht und alles perfekt gemacht wird. Die Zeit war mir eigentlich egal, da ich viel mehr Wert auf Qualität lege.
Bereits nach 2 Tagen konnte ich meinen Wagen abholen. Ich muss zugeben, die Arbeit wurde schnell gemacht. Bei der Abholung stand der Wagen im Schatten und da ich einen Termin hatte, bin ich schnell zum Termin gefahren. Ich habe niemals gedacht, dass ich nach Smart Repair Reste von Spachtelmasse auf meinem PDC-Halter finden werde, da die kleine Delle ca. 30 cm rechts vom PDC-Halter war und es nicht der Bereich ist, wo die Arbeit gemacht worden ist....
Außerdem sitzt die Chromleiste nicht richtig. Wenn man nach 30 Jahren Erfarhrung, nicht in der Lage ist, die Chromleiste richtig anzubringen, dann soll man das Kunden vor dem Auftrag sagen, dann hätte ich Smart Repair irgendwo anders machen lassen. Die Chromleiste sitzt jetzt schief.
Als ich alles reklamiert habe, haben mir 2 Mitarbeiter mir gesagt, dass die Chromleiste sehr gut sitzt und man es besser nicht hinbekommt. Als ich dann nach Rechung für die Chromleiste gefragt habe, hat man mir gesagt, dass die Chromleiste besser sitzen wird, wenn man die Stoßstange abbaut. Der Abbau der Stoßstange sollte für eine professionelle Werkstatt das kleinste Problem darstellen und nicht mehr als 5 Minuten dauern, aber hier ist es vermutlich anders.
Bei der Reklamation habe ich auch die Mitarbetier gebeten, die Reste von Spachtelmasse sowie Kratzer auf meinem PDC-Halter zu entfernen. Zuerst hat ein Mitarbeiter mir gesagt, dass er nicht weiß, woher Spachtelmasse sowie Kratzer kommen. Als ich dann ihm ein Bilder gezeigt habe, wo man eindeutig sieht, dass die während der Reparatur entstanden sind, hat der andere Mitarbeiter gesagt, dass er versucht, sie wegzukrigen.
Bei der Abholung sah alles noch schlimmer aus, man hat mir irgendwelche unglaubwürdigen Ausreden erzählt. Ich bin einfach weggefahren, da mir klar wurde, dass wenn ich noch mal reklamiere, alles noch schlimmer wird.
Ich werde Kfz Innung sowie meinen Anwalt kontaktieren.
Ich habe viel Zeit verloren und jetzt muss ich zu Mercedes Benz fahren und da den Mangel beheben lassen. Danke dafür.
Meiner Meinung nach ist meine Bewertung ist objektiv, da ich bei so einer unsauberen Arbeit, sogar einige positive Aspekte erwähnt habe.
von unser Werkstatt Fachportal am 11.05.2018
Meinen vorderen angefahrenen Stossfänger an meinem Porsche wollte ich auf Empfehlung bei der Fa. Wartenberger erneuern lassen. Der äußerst hilfreiche Servicelei...ter hat mir aber eine Reparatur empfohlen bei der ich dann sehr viel Geld gespart habe ganz nebenbei wurde auch noch eine hochwertige Alufelge sehr professionell instandgesetzt. Jetzt sieht alles wieder wie neu aus und das zu einem zugesagten fairen Festpreis. Vielen Dank an das gesamte Team
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir für Sie in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen