Hausgerätetechnik Laukötter GmbH

geprüfter Eintrag

Gut

Bewertungsdurchschnitt 4,18 219 Bewertungen auf 4 Portalen

Hausgerätetechnik Laukötter GmbH

Rungholtplatz 5,
24107 Kiel (Suchsdorf)

• Elektro • Haushaltsgerät • Technischer Kundendienst

Highlights 160 TOP Bewertungen

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73%

16%

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Bewertungsübersicht Leistungen

In den Bewertungen für
Hausgerätetechnik Laukötter GmbH
wird gesprochen über:

Möglichkeit
Wochen
Termine
Techniker
Kunden
Firma
Firma
Aufklärung
Besuch
Gefrierschrank
Mitarbeiter
Service
Gmbh
Waschmaschine
Mail
Beratung
Auftragsbestätigung
Bewertung
Nächstmöglicher Termin
Gerät

Zeitlicher Verlauf

in den letzten

3 Monaten

6 Monaten

12 Monaten

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Bewertungsübersicht

Die in der nachfolgend aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unsere Empfehlungsrate.Mehr anzeigen

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golocal.de

2.5 von 5 aus 20 Bewertungen (20)

Verteilung nach Sternen

35%

60%

Zeitlicher Verlauf

in den letzten

3 Monaten

6 Monaten

12 Monaten

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von GoLocal am 26.09.2022

...weitere drei Wochen Wartezeit, weil ein Mitarbeiter am Termin-Tag erkrankt und alle anderen Kunde......

von GoLocal am 01.10.2021

Halten keine Zusagen, sehr unzuverlässig und inkompetente Mitarbeiter - siehe Google Bewertung...

von GoLocal am 28.05.2021

Ein Stern ist immer noch zu viel. Zwei Termine versäumt und behaupten das man versucht hätte anzuruf......

Letzte Aktualisierung: 04.01.2025

cylex.de

4.3 von 5 aus 6 Bewertungen (6)

Verteilung nach Sternen

83%

17%

Zeitlicher Verlauf

in den letzten

3 Monaten

6 Monaten

12 Monaten

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Dieser Eintrag = gut

Branchendurchschnitt = Sehr gut

von Cylex am 28.07.2023

Bin sehr zufrieden u kann Fa. Laukötter nur wärmstens weiterempfehlen. Backofen gekauft. Von der......

von Cylex am 20.06.2016

Liebe Frau Laukötter! Hiermit möchte ich mich bei Ihnen ganz herzlich für Ihre Hilfe und Ihren......

von Cylex am 21.11.2013

Habe den Techniker Michael M .gehabt , der auch Ihre Fa.vertritt . Ein sehr guter und höflicher......

Letzte Aktualisierung: 04.01.2025

11880.com

2 von 5 aus 4 Bewertungen (4)

Verteilung nach Sternen

25%

75%

Zeitlicher Verlauf

in den letzten

3 Monaten

6 Monaten

12 Monaten

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Branchendurchschnitt = Sehr gut

von 11880.com am 10.05.2023

Ich hätte zuerst die Bewertungen lesen sollen, bevor ich bei denen ein Ersatzteil bestellt habe. Die Mitarbeiter sind nur so lange nett, wie etwas verkauft werd...en kann. Sollte es eine Reklamation/Problem geben, egal wie gut es bewiesen und geschildert wird, wird auf Durchzug geschaltet. "Nicht mein Problem, Pech gehabt" ist die Devise des Kundendienstes. Hauptsache das Geld ist einkassiert. Wer die Google Bewertungen gelesen hat, hat sicher bemerkt, dass bei Kritik gerne zurückgemotzt wird - ja, da weiss man gleich mit was man es zu tun hat, sollte es was geben. Fazit: Ersatzteile nur bestellen, wenn sie zu 101% passen und verbauen lassen, sonst bleibt man auf dem Zeug sitzen.

von 11880.com am 03.02.2021

Über die Arbeitsqualität kann ich keine Aussage treffen, da es der Firma nicht gelungen ist innerhalb 3 Wochen einen Techniker vorbei zu schicken, der meine Was...chmaschine reparieren sollte. Nach Störungsmeldung bekam ich einen Termin 8 Tage später, welches noch akzeptabel war. An dem Tag des Termins wurde ich von der Firma angerufen, dass der Techniker erkrankt sei und nicht kommen kann. Nächstmöglicher Termin wieder 8 Tage später. Trotz meiner Dringlichkeit gab es keine alternative zu dem Termin. Es wurde abgesprochen, das der Techniker sich 30 Minuten vorher per Handy meldet, so das man bei seiner Ankunft nicht grade mit dem Hund draußen ist. An dem Tag des Termins erfolgte weder ein Besuch, noch eine Information. Bei der Kontaktaufnahme meinerseits am Folgetag, wurde mir gesagt, man hätte mich angerufen, da aber keiner das Gespräch angenommen hätte, wäre man erst gar nicht vorbei gekommen. Auf meinem Handy war nachweislich nicht ein verpasster Anruf vermerkt. Auch der folgende Testanruf funktionierte einwandfrei. Wer an diesem Tag angerufen wurde, mag ich nicht weiterbeurteilen. Warum aber zu einem späteren Zeitpunkt nicht nochmal eine Kontaktaufnahme versucht wurde, ist allerdings verwunderlich oder spricht für das Servicelevel. Nun wurde mir ein neuer Termin wieder 8 Tage später angeboten. Da die Reparatur über eine Gerätegarantie lief, hatte ich keine Möglichkeit eine andere Firma zu beauftragen, da die Garantiefirma immer noch an meinem Wechselwunsch arbeitet. Da nach den Erfahrungen ich nicht sicher war, das der neuerliche Termin eingehalten wird und ich nun nach mehr als 3 Wochen langsam wirklich eine Waschmaschine brauchte, habe ich mir letztlich ein neues Gerät gekauft. Wünsche allen viele Spaß mit dem kompetenten Kundenservice.

von 11880.com am 25.12.2018

Zur Hausgerätetechnik Laukötter GmbH kann ich nur sagen, daß ich sehr nett und zur vollen Zufriedenheit bedient wurde. Dank an Frau Zink, Frau Wagner und Frau... Killer. Gruß R. Kuhn

Letzte Aktualisierung: 10.05.2023

google.de

4.4 von 5 aus 189 Bewertungen (189)

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77%

11%

Zeitlicher Verlauf

in den letzten

3 Monaten

6 Monaten

12 Monaten

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Letzte Aktualisierung: 10.12.2024 Alle Bewertungen auf google.de ansehen

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir für Sie in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen.
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Leistungen

• Elektro • Haushaltsgerät • Technischer Kundendienst • Hausgeräteverkauf • Haushaltgeräte • Trocknerreparaturen

Kontaktinformationen

0431 3803880 0431 38038811

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Haushaltgeräte vom erfahrenen Fachmann

In Kiel und Umgebung ist die Firma Hausgerätetechnik Laukötter GmbH Ihr zuverlässiger Ansprechpartner, wenn es um Ihre Elektrohaushaltsgeräte geht. Bei Hausgeräteverkauf und Reparaturen stehen wir Ihnen mit unserem sehr gut geschulten Team gerne zur Seite. Wir verfügen über eine mehr als 20-jährige Erfahrung in der Branche. Kundenzufriedenheit steht dabei für uns an erster Stelle. Schneller Service, individuelle Beratung und direkter Kontakt zum Kunden sind für uns selbstverständlich.

Individueller Kundendienst nach Ihren Wünschen

Wir bieten Ihnen einen umfassenden Service rund um alle Elektrohaushaltsgeräte. Sie erhalten bei uns eine kompetente und persönliche Beratung. Geräte liefern wir Ihnen in und um Kiel nach Hause. Die Installation und Erstinbetriebnahme übernehmen wir für Sie. Zudem können wir auf ein umfangreiches Ersatzteillager zurückgreifen, um Sie schnell mit dem richtigen Originalteil versorgen zu können. Ersatzteile, ebenso wie Reinigungs- und Pflegeprodukte versenden wir auch gerne. Unser technischer Kundendienst betreut Sie jederzeit als autorisierter Servicepartner zahlreicher namhafter Hersteller. Das hochqualifizierte Technikerteam unseres Unternehmens führt Reparaturarbeiten, z. B. Trocknerreparaturen, bei Ihnen vor Ort durch, so dass alle Vorgänge für Sie transparent sind.

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