Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1188 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und hebt besonders Freundlichkeit, kompetente Beratung sowie einen zuverlässigen Service hervor. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Personal und an der Verfügbarkeit bzw. Tiefe des Sortiments.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und kundenorientierte Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die fachkundige Beratung wird häufig als sehr hilfreich beschrieben, auch bei komplexen oder individuellen Anliegen.
Zuverlässiger Service & Sonderleistungen Häufigkeit:Zuschnitt, Umtausch oder Nachbestellungen werden kulant und kundenfreundlich abgewickelt, oft ohne Zusatzkosten.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben die transparente Abrechnung, etwa beim Holz- oder Zuschnittservice.
Breites Sortiment & gute Verfügbarkeit Häufigkeit:Das Angebot wird als umfangreich wahrgenommen; viele finden nahezu alles, was sie benötigen, sofort im Regal.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder wenig hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Auftreten oder fehlender Unterstützung durch Mitarbeitende.
Schwankende Artikelverfügbarkeit & Sortimentstiefe Häufigkeit:Vereinzelt fehlen wichtige Baustoffe oder Standardartikel; das Sortiment wird teils als zu hobbyhandwerklich kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(1187 Bewertungen)
(1187)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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