Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
259 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Service, Abläufen und Fahrzeugqualität sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an Organisation, Kaution sowie Fahrzeugzustand. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch das Team vor Ort.
Reibungslose Abwicklung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Abholung, Rückgabe und Buchungsprozesse werden häufig als schnell, unkompliziert und ohne Verzögerungen beschrieben.
Gepflegte und moderne Fahrzeuge Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben den neuwertigen, sauberen und technisch einwandfreien Zustand der Mietwagen hervor.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als transparent, angemessen und loben das gute Gesamtpaket aus Leistung und Kosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelles Verhalten & schlechte Organisation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unfreundlichem Auftreten, chaotischen Abläufen oder mangelhafter Kommunikation.
Probleme bei Kaution und Zusatzkosten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren die ausbleibende Kautionsrückzahlung oder intransparente Zusatzversicherungen und Gebühren.
Fahrzeugmängel und unzureichende Reinigung Häufigkeit:Einige Fahrzeuge waren laut Kund/-innen innen und außen schmutzig, schlecht gewartet oder entsprachen nicht der Buchung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(259 Bewertungen)
(259)
Verteilung
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