Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
121 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden und lobt besonders Freundlichkeit, Kompetenz und eine individuelle, günstige Reiseplanung. Lediglich ein Einzelfall bemängelt ein sehr kurzes Beratungsgespräch; insgesamt überwiegt das positive Erlebnis deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & herzliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die ausgesprochen freundliche, herzliche Atmosphäre im Büro hervor.
Hohe Fachkompetenz & individuelle Planung Häufigkeit:Berater/-innen überzeugen durch umfassendes Fachwissen und stellen Reisen passgenau nach den Wünschen der Kund/-innen zusammen.
Zuverlässige Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die schnelle, unkomplizierte Kommunikation – auch über WhatsApp – und die gute Erreichbarkeit des Teams.
Günstige Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass STA Travel günstigere Angebote als Online-Vergleiche gefunden hat.
Unkomplizierte Buchung & Terminorganisation Häufigkeit:Die Buchung verläuft laut Kundschaft reibungslos; auch die Möglichkeit, Online-Termine zu buchen, wird positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle: Unzureichende Beratung bzw. Terminmanagement Häufigkeit:
Eine Bewertung kritisiert, dass nur eine kurze Auskunft möglich war und ein Termin nötig wurde, obwohl die Öffnungszeit noch nicht abgelaufen war.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(121 Bewertungen)
(121)
Verteilung
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