Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
607 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die kompetente Beratung und einen weitgehend reibungslosen Ablauf. Gleichzeitig wird die sehr schlechte telefonische Erreichbarkeit sowie vereinzelt unfreundliches Auftreten kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch an Service- und Kommunikationsprozessen sollte gearbeitet werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, ehrliche und zugleich sehr freundliche Beratung durch die Verkaufs- und Service-Mitarbeitenden.
Reibungsloser Ablauf und Termintreue Häufigkeit:Bei Service- und Rückgabe-Terminen sowie Fahrzeugübergaben berichten einige Kund/-innen von einem reibungslosen, gut organisierten Ablauf.
Transparente Kommunikation und Status-Updates Häufigkeit:Positiv hervorgehoben wird die regelmäßige Information über den aktuellen Stand der Arbeiten, etwa per Tablet oder WhatsApp.
Gepflegte Fahrzeuge und faire Kaufabwicklung Häufigkeit:Mehrere Käufer/-innen fühlten sich beim Kauf eines Gebrauchtwagens gut betreut und erhielten ein sauber aufbereitetes Fahrzeug.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten, dass Anrufe kaum entgegengenommen werden und Rückrufe ausbleiben, was Terminvereinbarungen erschwert.
Unfreundliches oder unprofessionelles Auftreten Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren unhöfliche Mitarbeitende, wenig Kundenorientierung oder sogar politische Äußerungen eines Verkäufers.
Mängel bei Fahrzeugübergabe bzw. Nachbesserung Häufigkeit:Vereinzelt wurden Fahrzeuge mit zusätzlichen Schäden übergeben oder Nachbesserungsanfragen blieben unbeantwortet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
4,40
(294 Bewertungen)
(294)
Verteilung
google.de
4,30
(287 Bewertungen)
(287)
Verteilung
AutoScout24.de
4,46
(23 Bewertungen)
(23)
Verteilung
autoplenum.de
2,30
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du Cloppenburg GmbH
Anschrift
Telefon
Fax
Homepage
Öffnungszeiten
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
