Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
180 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Deutsche Bank Filiale Witten überzeugt vor allem durch freundliche, kompetente Mitarbeitende und eine verständliche Beratung. Kritik gibt es vor allem an häufig defekten Geldautomaten sowie an einem einzelnen Vorfall unfreundlichen Verhaltens. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, die Zufriedenheit liegt jedoch nicht ganz auf Höchstniveau.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Beratung wird als fachlich fundiert und sehr kompetent wahrgenommen.
Ausführliche und verständliche Erklärungen Häufigkeit:Anliegen werden klar erläutert, Fragen ausführlich beantwortet und Kund/-innen fühlen sich gut informiert.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden mit der Filiale.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Defekte Geldautomaten Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass die Geldautomaten häufig außer Betrieb sind.
Unfreundliches Verhalten bei Automatenschwierigkeiten Häufigkeit:Ein/-e Kund/-in fühlte sich bei der Einzahlung am Automaten zurechtgewiesen und an eine andere Bank verwiesen.
Schwierige Terminvergabe Häufigkeit:Die Filiale wird als wenig flexibel bei der Terminvergabe beschrieben; kurzfristige Termine seien kaum möglich.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,80
(177 Bewertungen)
(177)
Verteilung
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