Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1500 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die kompetente Beratung, die freundlichen Mitarbeitenden und das saubere, übersichtliche Marktumfeld. Kritik gibt es vor allem an schwankender Servicequalität, fehlenden Standardartikeln und dem Selbstbedienungskassen-System. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch bei Personal- und Sortimentsfragen besteht Optimierungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, freundliche und geduldige Beratung sowie die große Hilfsbereitschaft des Personals.
Gutes Sortiment & große Auswahl Häufigkeit:Viele Bewertungen heben hervor, dass die benötigten Produkte in ausreichender Menge und Vielfalt vorhanden sind.
Sauberer Markt & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Der Markt wird als übersichtlich, sauber und einladend beschrieben, was das Einkaufserlebnis positiv beeinflusst.
Faire Preise & gute Qualität Häufigkeit:Einige Kund/-innen betonen die angemessenen Preise sowie die hohe Qualität von Baustoffen und Pflanzen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Beratungsqualität & fehlendes Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von langen Wartezeiten auf Beratung oder gar keiner Hilfe sowie unmotiviertem bzw. unfreundlichem Personal.
Mangelnde Sortimentsverfügbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass gängige Produkte nicht vorrätig sind und sie deshalb zu Wettbewerbern wechseln mussten.
Selbstbedienungskassen & Kassenerlebnis Häufigkeit:Die häufigen Selbstbedienungskassen und damit verbundene Probleme werden als umständlich und wenig kundenfreundlich empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
google.de
4,00
(1487 Bewertungen)
(1487)
Verteilung
Facebook.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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