Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
181 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Freundlichkeit und fachkundige Beratung häufig gelobt werden, kritisieren viele Kund/-innen unfreundliches Personal, ein schwaches Sortiment sowie hohe Preise. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen zur Atmosphäre und Werkstatt, doch Servicequalität und Angebotsbreite zeigen Verbesserungspotenzial.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung & Servicequalität Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig und verständlich beschrieben; Probleme werden zuverlässig gelöst.
Gute Werkstatt- und Reparaturleistungen Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die professionelle Werkstatt und die schnelle Hilfe bei Reparaturen positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder wenig hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem Umgangston und mangelnder Bereitschaft, bei Problemen zu helfen.
Schwache Produktverfügbarkeit & Sortiment Häufigkeit:Das Angebot an Fahrrädern und Zubehör wird als klein empfunden; einzelne Kund/-innen vermissen bestimmte Modelle.
Unzuverlässige Werkstatt- und Serviceabwicklung Häufigkeit:Einzelne Reparaturen hielten nicht lange, Termine wurden nicht eingehalten oder Rückmeldungen blieben aus.
Hohe Preise & schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Preise gelten teils als überzogen; Zusatzleistungen werden berechnet, obwohl Kund/-innen mehr Kulanz erwarten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,06
(16 Bewertungen)
(16)
Verteilung
11880.com
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
3,40
(161 Bewertungen)
(161)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
TripAdvisor.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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