Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
79 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders die kompetente, freundliche Beratung und die große Auswahl werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Service sowie als zu hoch empfundenen Preisen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachkundige, individuelle und zugleich herzliche Beratung hervor.
Große Auswahl an Brillen und Marken Häufigkeit:Das Sortiment wird als umfangreich, vielfältig und attraktiv beschrieben; viele Kund/-innen fanden genau das passende Modell.
Angenehme Atmosphäre im Geschäft Häufigkeit:Das Ambiente wird als einladend und angenehm empfunden; Kund/-innen fühlen sich wohl und gut aufgehoben.
Schnelle Verfügbarkeit und Bestellung Häufigkeit:Brillen waren laut Kund/-innen zügig fertig oder konnten unkompliziert bestellt werden.
Hohe Produkt- und Verarbeitungsqualität Häufigkeit:Viele Bewertungen loben den Tragekomfort, die Passgenauigkeit und die hochwertige Verarbeitung der Brillen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche oder herablassende Beratungserlebnisse Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Auftreten, abwertender Kommunikation oder dem Gefühl, lästig zu sein.
Hohe Preise und schwaches Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen empfinden Brillen, Linsen oder Reparaturen als deutlich überteuert und bemängeln fehlende Nachlässe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(75 Bewertungen)
(75)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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