Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
178 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vor allem durch kompetente und freundliche Beratung sowie eine gute Terminorganisation. Einzelne Kund/-innen berichten jedoch von langen Bearbeitungszeiten, unfreundlichem Service und intransparenten Vertragsabschlüssen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachlich fundierte und lösungsorientierte Beratung in der Filiale hervor.
Freundliches Personal Häufigkeit:Die Mitarbeiter/-innen werden häufig als höflich, respektvoll und angenehm im Umgang beschrieben.
Kundenorientierung Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlen sich gut aufgehoben und schätzen die individuelle Betreuung sowie das Bemühen um ihre Zufriedenheit.
Gute Terminorganisation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die einfache Terminvereinbarung und die strukturierte Ablauforganisation der Filiale.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service & fehlende Hilfsbereitschaft Häufigkeit:
Vereinzelt wird ein rauer Ton, mangelnde Unterstützung oder ein Gefühl der Abfertigung ohne echte Hilfe kritisiert.
Lange Bearbeitungszeiten Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von wochenlangen Verzögerungen bei Bargeldabholungen oder Auslandsüberweisungen.
Intransparente oder aufdringliche Vertragsabschlüsse Häufigkeit:Eine Bewertung schildert, dass einer älteren Kundin ein teurer Kredit mit unnötiger Versicherung untergeschoben wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(178 Bewertungen)
(178)
Verteilung
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