Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3125 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Lange Wartezeiten, fehlende Bestellteile und ein unfreundlicher, chaotischer Service dominieren. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliche Mitarbeitende und eine saubere Filiale. Insgesamt besteht dringender Verbesserungsbedarf bei Organisation, Sauberkeit und Produktqualität.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Einige Gäste loben einzelne Mitarbeitende als sehr freundlich, hilfsbereit und engagiert.
Saubere Filiale Häufigkeit:Vereinzelt wird die Filiale als sauber und gepflegt wahrgenommen, insbesondere die Sanitäranlagen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlende oder falsche Bestellteile Häufigkeit:
Häufig fehlen Produkte, werden falsch ausgegeben oder nachträglich nicht nachgeliefert, was zu Enttäuschung führt.
Lange Wartezeiten Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von Wartezeiten bis zu mehreren Stunden, sowohl im Restaurant als auch bei Lieferungen.
Unfreundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren einen gestressten, unprofessionellen oder respektlosen Umgangston.
Schmutzige Filiale Häufigkeit:Der Boden, Tische und Toiletten werden als stark verschmutzt, klebrig oder unhygienisch beschrieben.
Kalte oder minderwertige Speisen Häufigkeit:Pommes, Burger und Milchshakes werden teils kalt, matschig, versalzen oder geschmacklich enttäuschend serviert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,44
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
11880.com
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,40
(3107 Bewertungen)
(3107)
Verteilung
Yelp.de
2,50
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
TripAdvisor.de
4,00
(3 Bewertungen)
(3)
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