Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
81 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden: Beratung, Freundlichkeit und schnelle Hilfe werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit sowie an einzelnen unfreundlichen Begegnungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und zuvorkommende Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die herzliche, hilfsbereite Art von Frau Falkenberg und ihrem Team.
Hohe Fachkompetenz und lösungsorientierte Beratung Häufigkeit:Die Bewertungen heben die professionelle, verständliche Beratung hervor, die stets auf individuelle Lösungen abzielt.
Schnelle Bearbeitung und Rückrufe Häufigkeit:Anliegen werden laut Kundschaft zügig bearbeitet, Rückrufe erfolgen kurzfristig – auch ohne vorherigen Termin.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die fairen Preise der HUK-Coburg hervor und fühlen sich finanziell gut beraten.
Langjährige Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Viele Bewertungen stammen von langjährigen Versicherungsnehmer/-innen, die dem Büro Falkenberg treu bleiben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten, dass Anrufe kaum durchklingen oder Nachrichten nicht zurückgerufen werden.
Einzelne Erfahrungen mit Unfreundlichkeit Häufigkeit:Vereinzelt wurden Mitarbeiter/-innen als ungeduldig oder wenig respektvoll wahrgenommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,30
(79 Bewertungen)
(79)
Verteilung
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