Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2154 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit lobt die kompetente, freundliche Beratung sowie die große Auswahl und das ansprechende Sortiment. Gleichzeitig fallen jedoch immer wieder lange Lieferzeiten, schwankende Servicequalität und vereinzelt Qualitätsmängel ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, geduldige und zugleich sympathische Beratung durch die Mitarbeitenden.
Gute Auswahl und ansprechendes Sortiment Häufigkeit:Die Kundschaft schätzt die große Produktvielfalt und das ansprechende Design der Möbel und Küchen.
Zuverlässige Lieferung und Montage Häufigkeit:Trotz vereinzelter Kritik an Lieferzeiten berichten einige Kund/-innen von pünktlicher Anlieferung und fachgerechtem Aufbau.
Kulante Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Bei Problemen zeigen sich Teile der Mitarbeitenden hilfsbereit und sorgen für Ersatz oder Austausch.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Lieferzeiten und Terminverschiebungen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von deutlich längeren Lieferzeiten als zugesagt und kurzfristigen Terminänderungen.
Schwankende Beratungs- und Servicequalität Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren unfreundliche, wenig engagierte Mitarbeitende oder eine mangelhafte Küchenplanung.
Qualitäts- und Montageprobleme Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von defekten Möbeln, mangelhafter Montage und fehlenden bzw. falschen Teilen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
11880.com
1,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,00
(2141 Bewertungen)
(2141)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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