Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
17 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft schätzt vor allem die riesige Auswahl und freundliche Beratung im Bauhaus Ulm. Gleichzeitig berichten viele von unfreundlichem Personal, langen Wartezeiten und Problemen bei Online-Bestellungen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch im Service- und Logistikbereich besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das riesige, gut sortierte Sortiment und finden nahezu alles für Heimwerk- und Bauprojekte.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die nette, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden sowie deren fachkundige Beratung hervor.
Faire Preise Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preisgestaltung als günstig und loben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis.
Reibungslose Retourenabwicklung Häufigkeit:Rückgaben und Umtausch werden in mehreren Fällen als unkompliziert und kundenfreundlich beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unprofessionelles Personal Häufigkeit:
Ein erheblicher Teil der Bewertungen berichtet von unhöflichem, desinteressiertem oder wenig kompetentem Personal.
Lange Warte- und Ladezeiten Häufigkeit:Lieferanten und Kund/-innen klagen über stundenlange Wartezeiten beim Entladen, Holzzuschnitt oder telefonischen Rückmeldungen.
Mängel bei Online-Bestellungen Häufigkeit:Probleme wie falscher Lagerbestand, fehlende Teile oder defekte Ware bei Abholung sorgen für Unzufriedenheit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,71
(14 Bewertungen)
(14)
Verteilung
Yelp.de
2,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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