Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3737 Bewertungen auf 9 Portalen
+6
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Hotel Berliner Hof punktet vor allem mit zentraler Lage, freundlichem Service und einem guten Frühstücksangebot. Einzelne Zimmer- und Frühstücksdetails könnten jedoch optimiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Gäste loben die herzliche, hilfsbereite und professionelle Art des Personals an Rezeption und Frühstücksraum.
Zentrale Lage Häufigkeit:Das Hotel liegt nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof und Hafen entfernt, was es ideal für Reisende macht.
Gutes Frühstück Häufigkeit:Das Frühstück wird häufig als reichhaltig, frisch und abwechslungsreich beschrieben – mit nachfüllendem Buffet und Bio-Qualität.
Saubere und moderne Zimmer Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die Sauberkeit sowie die neu renovierten, komfortablen Zimmer mit großen Duschen hervor.
Zusätzliche Services Häufigkeit:Kostenloser Kaffee, Tee und Wasser rund um die Uhr sowie die Nutzung des ÖPNV mit der Zimmerkarte werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Frühstücksqualität verbesserungswürdig Häufigkeit:
Einige Gäste bemängeln kalte Speisen, fehlende Rühreier oder lieblos angerichtetes Buffet und wünschen sich besseren Kaffee.
Einzelne Zimmer-/Badezimmermängel Häufigkeit:Vereinzelt berichten Gäste von verkalkten Duschköpfen, defekten Möbeln, Schimmel, fehlendem Warmwasser oder schlechter Reinigung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Booking.com
4,20
(2281 Bewertungen)
(2281)
Verteilung
google.de
4,40
(868 Bewertungen)
(868)
Verteilung
HolidayCheck.de
4,60
(236 Bewertungen)
(236)
Verteilung
TripAdvisor.de
4,20
(231 Bewertungen)
(231)
Facebook.de
5,00
(68 Bewertungen)
(68)
Verteilung
HRS.de
4,29
(40 Bewertungen)
(40)
Yelp.de
4,50
(10 Bewertungen)
(10)
Verteilung
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