Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
820 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden Freundlichkeit, Kompetenz und reibungslose Abläufe. Kritik gibt es vereinzelt an Kommunikation, Terminengpässen sowie einzelnen Service- oder Verkaufsfällen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden – sowohl im Verkauf als auch im Service.
Kompetente und vertrauenswürdige Beratung Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird häufig als fachkundig, transparent und auf Augenhöhe beschrieben – Fragen werden geduldig beantwortet.
Reibungslose Abläufe und Termintreue Häufigkeit:Viele Bewertungen heben hervor, dass Kauf- und Werkstattprozesse gut organisiert und vereinbarte Termine zuverlässig eingehalten wurden.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft empfindet die Preise für Fahrzeuge und Dienstleistungen als fair und marktgerecht.
Gute Fahrzeugauswahl und -zustand Häufigkeit:Das Angebot an Fahrzeugen wird als vielfältig und die Fahrzeuge selbst meist als sauber, gepflegt und mängelfrei beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Kommunikation und Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlenden Rückmeldungen, nicht eingehaltenen Zusagen oder schlechter telefonischer Erreichbarkeit.
Lange Wartezeiten und Terminengpässe Häufigkeit:Vereinzelt müssen Kund/-innen wochenlang auf Werkstatttermine oder Angebote warten, was den Service als wenig flexibel erscheinen lässt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(651 Bewertungen)
(651)
Verteilung
mobile.de
4,70
(159 Bewertungen)
(159)
Verteilung
AutoScout24.de
4,30
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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