Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1265 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Beratung, Abläufe und Fahrzeuge werden durchweg gelobt. Lediglich vereinzelt berichten Käufer/-innen von Problemen bei der telefonischen Erreichbarkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung durch die Verkaufs- und Service-Mitarbeitenden hervor.
Hohe Kundenzufriedenheit mit Fahrzeugen Häufigkeit:Viele Käufer/-innen zeigen sich sehr zufrieden mit ihren Neuwagen, Leasingfahrzeugen oder dem Werkstatt-Service.
Reibungslose Abläufe und Termintreue Häufigkeit:Bestellung, Zulassung, Übergabe und Werkstatt-Termine werden häufig als gut organisiert, schnell und zuverlässig beschrieben.
Transparente Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen loben die schnelle, klare und ehrliche Kommunikation per E-Mail, Telefon oder vor Ort.
Faire Preise und Konditionen Häufigkeit:Einige Bewertungen heben das als fair empfundene Preis-Leistungs-Verhältnis bei Kauf und Leasing hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache telefonische Erreichbarkeit & Rückrufkultur Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten auf Rückrufe oder E-Mails sowie einer insgesamt schlechten Erreichbarkeit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(1248 Bewertungen)
(1248)
Verteilung
mobile.de
4,70
(16 Bewertungen)
(16)
Verteilung
autoplenum.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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