Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
16 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit der fachlich kompetenten, freundlichen und zuverlässigen Pflege. Besonders gelobt werden die individuelle Betreuung sowie die gute Organisation. Lediglich ein Einzelfall bemängelt ein unfreundliches Verhalten nach einer kurzfristigen Terminabsage.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die professionelle Pflege und das fachliche Know-how des Teams hervor.
Freundliche & einfühlsame Betreuung Häufigkeit:Das Personal wird als warmherzig, geduldig und respektvoll beschrieben; die Angehörigen fühlen sich gut aufgehoben.
Zuverlässigkeit & Termintreue Häufigkeit:Die meisten Bewertungen loben die pünktliche, verlässliche Durchführung der vereinbarten Leistungen und schnelle Reaktion auf Anfragen.
Individuelle & flexible Betreuung Häufigkeit:Das Team geht flexibel auf kurzfristige Änderungen ein und orientiert sich an den persönlichen Bedürfnissen der Pflegebedürftigen.
Gute Organisation & Kommunikation Häufigkeit:Die Abläufe im Büro funktionieren reibungslos; Änderungen werden frühzeitig mitgeteilt und Fragen werden zügig beantwortet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Unfreundliches Verhalten Häufigkeit:
Eine Bewertung kritisiert ein unfreundliches Auftreten nach einer Terminabsage und mangelndes Einfühlungsvermögen in einer Notlage.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(16 Bewertungen)
(16)
Verteilung
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